Technicien Telecom (Strasbourg) - H/F

FREE CDI 22/05/2020

Description

En tant que technicien(ne) réseau télécom, vous participez au déploiement et développement de Free Réseau et intervenez principalement sur les missions suivantes : Effectuer
des raccordements en fibre optique chez les clients Free Diagnostiquer
d'horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ; Poser des
prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre
en service; Réaliser la
pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ; Vérifier les
liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de
certification homologués ; Rédiger et
faire signer la fiche d'intervention et de bonne exécution au client ; Effectuer le
reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les
formulaires d'intervention afin de faciliter le suivi des activités) ; Remonter les
informations auprès des responsables ; S'assurer du
respect des règles d'ingénierie FREE et de différentes notices et process de
montage Vérification
des livrables.Contrôler la
qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;Intervenir
en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services
au domicile des abonnés en fibre optique. Réaliser des
expertises d'incidents et du SAV ; Remise en
conformité des infrastructures défectueuses ; Optimisation
des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites
d'activités (Syndics, gardiens d'immeubles, concierges, etc.) et assistance aux
équipes sur le terrain.

Rémunération

A définir suivant profil.

Qualités requises :

Flexibilité
Pragmatisme
Implication
Improvisation
Extraverti
Introverti
Altruiste
Individualiste
Contrôle des émotions
Sensibilité

Informations complémentaires :

Vous justifiez d'une expérience
significative en raccordement fibre optique ainsi qu'une expérience dans le
domaine du dépannage à domicile et le sens du service client. Une première expérience dans le
domaine de la fibre optique (Soudure, réflectométrie, mesure de signal, etc.)
et des réseaux d'infrastructures Telecom serait un plus.
Une expérience significative de
travail dans un environnement nécessitant la gestion des plannings, le
reporting des résultats de l'intervention (donc une bonne maîtrise des outils
bureautiques) serait appréciée.Volontaire et autonome, vous
faites preuve de rigueur, d'une capacité d'adaptation rapide aux diverses
situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant
tout une très bonne organisation.Vous êtes installateur(trice) de
maintenance des câblages courants faibles, très hauts débits, fibre optique,
intégrateur, spécialisé ou non dans les domaines de la téléphonie, des réseaux
télécoms, de la sécurité, de la vidéo-surveillance, des réseaux informatiques.
Curieux(se), vous avez une capacité à
apprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d'éventuelles
pannes en vue d'en réaliser/faciliter la réparation.
 Free Réseau est une
entreprise handi-engagée. Ce poste est ouvert aux candidatures des
personnes en situation de handicap

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