Chargé(e) de support technique - H/F

CLS Ramonville-Saint-Agne Haute-Garonne CDI 16/07/2020

Description

La Business Unit (BU) gestion
durable des pêches adresse les acteurs institutionnels et privé du secteur de
la pêche et de la gestion des ressources marines vivantes. Elle est aussi en
charge de la stratégie et de la coordination du groupe CLS dans le domaine de
la surveillance de la pêche et de la gestion durable des océans.

 

Dans ce contexte, CLS recherche un(e) :

Chargé(e) de
support technique H/F

 

Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez en charge d'apporter un
support opérationnel et technique aux clients et utilisateurs, vos missions
principales consistent à :

·        
Assurer la mise en place et le
suivi des solutions opérationnelles des clients institutionnels :


o   Effectuer l'installation
& le déploiement de solutions logicielles (opensource le plus souvent) et
matérielles,

o   Former et
informer les clients sur les produits et services, tout en assurant un rôle de
support technique,

o   Analyser les
problèmes et diagnostiquer les anomalies signalées (seul ou en appui sur les
équipes internes) : Investigation de premier et second niveaux, fourniture de
données d'expertise et participation aux réunions d'expertise.

   

·        
Participer à la qualification technique des services de
la BU :

o  
Réaliser des tests de fonctionnement des applications et
valider les Produits et Services avant leur mise en service opérationnelle
(Installation, déploiements à distance et configurations techniques mise à
jour, chronogrammer les traitements, transférer les tâches et reprise de
données),

o  
Participer au suivi technique des produits et des
services CLS (réunions de gestion de l'exploitation et coordination des
opérations),

o  
Elaborer et maintenir la documentation technique
(procédures opérationnelles, instructions de travail et fiches outils) dans les
outils documentaires et supports de formation. 

 

·        
Coordonner
les activités avec les autres équipes de la BU pour identifier les besoins
clients, les demandes d'évolution et s'assurer de la satisfaction clients,

·        
Réaliser
l'étude de nouvelles solutions (choix de logiciel, de matériel) et effectuer
des comparatifs,

·        
Être le point
focal de toutes les remontées qualitatives des clients existants.

Rémunération

A définir suivant profil.

Qualités requises :

Flexibilité
Pragmatisme
Implication
Improvisation
Extraverti
Introverti
Altruiste
Individualiste
Contrôle des émotions
Sensibilité

Informations complémentaires :

De formation en informatique, vous justifiez d'une expérience significative
en gestion de la relation client.

Vous détenez une polyvalence dans l'utilisation des outils
informatiques, vous maitrisez Linux, et le langage SQL n'a pas de secret pour
vous.

 La satisfaction client est
pour vous importante au quotidien, vous avez à cœur de pouvoir accompagner vos
clients, et répondre à leurs besoins y compris dans l'urgence.

Vous savez prioriser vos actions et faire face à des situations de
stress.

La maitrise de la langue anglaise est indispensable pour mener à
bien votre mission, le maitrise d'autres langues pourrait être appréciée.

Des déplacements à l'étranger sont à prévoir, notamment dans
l'hémisphère sud.

 

Nous souhaitons intégrer à nos équipes des collaborateurs
enthousiastes, dotés de l'esprit d'équipe, passionnés et curieux., qui seront
force de proposition.

L'ouverture d'esprit, l'aisance relationnelle, la flexibilité,
l'autonomie et l'esprit d'analyse sont attendus.

Enfin si pour vous l'esprit d'équipe
est primordial, que vous êtes force de proposition, et que votre motivation est
sans faille, alors n'hésitez plus, et rejoignez-nous !

Postuler à l'annonce Retour aux annonces
Les offres récentes
  • PROFILPRO

    CHEF DE RAYON MARÉE H/F

    PROFILPRO Hyères Var CDI

    Manager et gestionnaire averti, vous assurez la performance de votre rayon, de l'approvisionnement et des ventes.comme spécialiste du rayon marée, vos...

  • PROFILPRO

    CHEF DE RAYONS GOURMET / MARÉE H/F

    PROFILPRO Annonay Cantal Haute-Loire Puy-de-Dôme Drôme Isère Loire Rhône Savoie Haute-Savoie CDI

    Homme ou femme de terrain vous êtes passionné par votre métier. Vous avez la responsabilité des appros (permanents et promos), ainsi que du suivi des ...

  • PROFILPRO

    CHEF BOUCHER - ANNEMASSE H/F

    PROFILPRO Annemasse Haute-Savoie CDI

    Au sein de notre Hypermarché, vous aurez la responsabilité :- du développement du CA du rayon- de la gestion des marges (achats, démarque, inventaire....

  • PROFILPRO

    CHEF DE RAYON BOULANGERIE PÂTISSERIE - H/F

    PROFILPRO Aurillac Cantal CDI

    Vous êtes autonome dans votre gestion, vos achats dans le respect de la politique d'enseigne.Vous êtes commerçant avant tout et cherchez à satisfaire ...

  • PROFILPRO

    CHEF BOUCHER - CLERMONT FERRAND H/F

    PROFILPRO Clermont-Ferrand Cantal Haute-Loire Puy-de-Dôme Drôme Isère Loire Rhône Savoie Haute-Savoie CDI

    Au sein de notre Hypermarché, vous aurez la responsabilité :- du développement du CA du rayon- de la gestion des marges (achats, démarque, inventaire....

  • PROFILPRO

    RESPONSABLE DE BOUTIQUE H/F

    PROFILPRO Vincennes Val-de-Marne CDI

    - Accueil, conseil et vente de produits d'épicerie fine (alimentaire)- Réaliser les opérations d'encaissements- Mettre en valeur les produits dans les...

  • PROFILPRO

    CHEF DE RAYON FRAIS LS - LANDES H/F

    PROFILPRO Landes CDI

    Vous prendrez la responsabilité des rayons Frais L.S.de notre magasin.Vous serez garant de vos résultats, de l'animation de votre équipe et saurez don...

  • PROFILPRO

    CONSULTANT EN RECRUTEMENT FREELANCE - H/F

    PROFILPRO Montpellier Aude Gard Hérault Lozère Pyrénées-Orientales Aveyron Haute-Garonne Gers Lot Hautes-Pyrénées Tarn Tarn-et-Garonne Freelance / indépendant

    Vos activités porteront sur deux axes :La prospection et la gestion Commerciale :Gestion compète du processus commercial : De la conquête à la fidélis...

  • PROFILPRO

    DIRECTEUR D'AGENCE RH - H/F

    PROFILPRO Parthenay Deux-Sèvres Freelance / indépendant

    Sous contrat de licence de marque, votre dirigez votre propre cabinet spécialisé dans l'accompagnement à la transition professionnelle, principalement...

  • PROFILPRO

    CONSULTANT EN ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE - H/F

    PROFILPRO Le Grau-du-Roi Gard Freelance / indépendant

    Cabinet de conseil en ressources humaines, recherche un(e) CONSULTANT(E) EN ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE. Sous contrat de partenariat en sous-traitance, ...

  • Genesis

    MAGASINIER - H/F

    Genesis Mâcon Saône-et-Loire CDD

    Nous recherchons pour un de nos clients spécialisés dans la vente d'équipement de protection individuel un magasinier afin de réaliser les missions su...

  • HORIZON JOB AGENCE D EMPLOI

    Ouvrier viticole (H/F) – Domaine des Grands Crus bio & biodynamie - H/F

    HORIZON JOB AGENCE D EMPLOI Vougeot Côte-d'Or CDI

    En relation avec le chef de culture, vous participerez à l'ensemble des travaux manuels de la vigne tout au long de l'année (taille, plantations, ébou...

  • HORIZON JOB AGENCE D EMPLOI

    Ouvrier viticole - Tractoriste polyvalent (H/F) – Domaine des Grands Crus bio & biodynamie basé - H

    HORIZON JOB AGENCE D EMPLOI Vougeot Côte-d'Or CDI

    En relation avec le chef de culture, vous réaliserez l'ensemble des : - Travaux liés aux métiers de la vigne : taille, ébourgeonnage, palissage, ve...

  • HORIZON JOB AGENCE D EMPLOI

    Chef de Culture (H/F) – Domaine des Grands Crus bio & biodynamie basé à Beaune - H/F

    HORIZON JOB AGENCE D EMPLOI Beaune Côte-d'Or CDI

    En tant que Chef de culture, vous évoluerez sur le domaine de Beaune. Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous prendrez le lead d'...

  • Car Avenue

    Assistante après-vente - H/F

    Car Avenue CDI

    Vous serez notamment en charge de : - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commandes, info...

  • COTE JOB STORE

    Un trieur palette - H/F

    COTE JOB STORE Laval-sur-Vologne Vosges Intérim

    Notre agence COTE JOB d'Epinal recherche pour l'un de ses clients, un trieur manutentionnaire palettes h/f. Vos missions : Réceptionner des palettes ...

  • PROFILPRO

    CONSULTANT EN RECRUTEMENT FREELANCE - H/F

    PROFILPRO Beauvais Oise Freelance / indépendant

    Vos activités porteront sur deux axes :La prospection et la gestion Commerciale :Gestion compète du processus commercial : De la conquête à la fidélis...

  • PROFILPRO

    CONSULTANT EN ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE - H/F

    PROFILPRO Bailleul Nord Freelance / indépendant

    Cabinet de conseil en ressources humaines, recherche un(e) CONSULTANT(E) EN ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE. Sous contrat de partenariat en sous-traitance, ...

  • PROFILPRO

    DIRECTEUR D'AGENCE RH - H/F

    PROFILPRO Bapaume Pas-de-Calais Freelance / indépendant

    Sous contrat de licence de marque, votre dirigez votre propre cabinet spécialisé dans l'accompagnement à la transition professionnelle, principalement...

  • PROFILPRO

    CONSULTANT EN ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE - H/F

    PROFILPRO Le Touquet-Paris-Plage Pas-de-Calais Freelance / indépendant

    Cabinet de conseil en ressources humaines, recherche un(e) CONSULTANT(E) EN ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE. Sous contrat de partenariat en sous-traitance, ...

  • PROFILPRO

    COMMERCIAL TERRAIN EN ASSURANCE - RENNES H/F

    PROFILPRO Rennes Côtes-d'Armor Finistère Ille-et-Vilaine Morbihan CDI

    Commercial dans l'âme ? Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Au-delà de notre chif...

  • COTE JOB STORE

    Un monteur pneumatiques - H/F - H/F

    COTE JOB STORE Gray Haute-Saône Intérim

    Notre agence COTE JOB d'Epinal recherche pour l'un de ses clients, un monteur pneumatiques h/f. Vos principales missions : Diagnostiquez et réalisez l...

  • EFFIGEST

    STAGE - Chargé de développement commercial - H/F

    EFFIGEST Paris Paris Saisonnier

    Au sein de l'équipe Formation, vous prenez en charge les missions suivantes :  Qualifier le fichier des clients existants, et animer un portefeuille ...

  • EFFIGEST

    Assistant administratif - bilingue portugais - H/F

    EFFIGEST Saint-Germain-en-Laye Yvelines CDI

    Nous recherchons pour notre siège social situé à Saint Germain en Laye (78),  un Assistant administratif chargé d'accueil (H/F) dont les principales m...

  • FREE

    Ingénieur(e) Intégration Vérification Systèmes Télécom Mobile (Montpellier)

    FREE Montpellier Hérault CDI

    Au sein du département Cœur de Réseau (Core Network) de Free Mobile, sous la direction du CTO du Groupe, une équipe est responsable des problématiques...

  • COMPAGNIE DES ALPES

    ADJOINT CHEF DE MASSIF (H/F) - H/F

    COMPAGNIE DES ALPES Savoie CDI

    Missions principales : Rattaché hiérarchiquement au Chef de Massif, les missions suivantes vous seront confiés :  Organiser quotidiennement le...

  • Genesis

    FOREUR H/F - H/F

    Genesis Paris Paris Seine-et-Marne Yvelines Essonne Hauts-de-Seine Seine-Saint-Denis Val-de-Marne Val-d'Oise Intérim

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé à CHASSIEU, un foreur H/F.Vos différentes missions seront:. micro-pieux.cloussur foreuse radio-téléco...

  • BRIO RH

    DIRECTEUR ADMINISTRATIFS ET FINANCIERS - H/F

    BRIO RH Bobigny Seine-Saint-Denis CDI

    Rattaché au Directeur Général, vous managez une équipe de 2 de personnes (comptabilité, contrôle de gestion et trésorerie) et vous assurez la re...

  • COMPAGNIE DES ALPES

    TECHNICIEN D'ENTRETIEN RM (H/F) - H/F

    COMPAGNIE DES ALPES Savoie CDI

    Missions principales : sous la responsabilité du chef de massif, vous êtes en charge d'organiser et d'effectuer la maintenance des RM et des annexes d...

  • CLS

    Ingénieur études - H/F - H/F

    CLS Ramonville-Saint-Agne Haute-Garonne CDI

    La Business Unit (BU) Environnement & Climat de CLS adresse le développement de services opérationnels ou d'activités de recherche dans les domaines d...

  • PROFILPRO

    CONSULTANT EN RECRUTEMENT FREELANCE - H/F

    PROFILPRO Nice Bouches-du-Rhône Var Vaucluse Freelance / indépendant

    Vos activités porteront sur deux axes :La prospection et la gestion Commerciale :Gestion compète du processus commercial : De la conquête à la fidélis...

  • PROFILPRO

    DIRECTEUR D'AGENCE RH - H/F

    PROFILPRO Bressuire Deux-Sèvres Freelance / indépendant

    Sous contrat de licence de marque, votre dirigez votre propre cabinet spécialisé dans l'accompagnement à la transition professionnelle, principalement...

  • PROFILPRO

    CONSULTANT EN ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE - H/F

    PROFILPRO Bagnols-sur-Cèze Gard Freelance / indépendant

    Cabinet de conseil en ressources humaines, recherche un(e) CONSULTANT(E) EN ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE. Sous contrat de partenariat en sous-traitance, ...

  • PROFILPRO

    CONSULTANT EN ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE - H/F

    PROFILPRO Ronchin Nord Freelance / indépendant

    Cabinet de conseil en ressources humaines, recherche un(e) CONSULTANT(E) EN ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE. Sous contrat de partenariat en sous-traitance, ...

  • PROFILPRO

    DIRECTEUR D'AGENCE RH - H/F

    PROFILPRO Cambrai Nord Freelance / indépendant

    Sous contrat de licence de marque, votre dirigez votre propre cabinet spécialisé dans l'accompagnement à la transition professionnelle, principalement...

  • PROFILPRO

    CONSULTANT EN ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE - H/F

    PROFILPRO Berck Pas-de-Calais Freelance / indépendant

    Cabinet de conseil en ressources humaines, recherche un(e) CONSULTANT(E) EN ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE. Sous contrat de partenariat en sous-traitance, ...

  • PROFILPRO

    CONSULTANT EN RECRUTEMENT FREELANCE - H/F

    PROFILPRO Freelance / indépendant

    Vos activités porteront sur deux axes :La prospection et la gestion Commerciale :Gestion compète du processus commercial : De la conquête à la fidélis...

  • PROFILPRO

    COMMERCIAL TERRAIN EN ASSURANCE - RAMBOUILLET H/F

    PROFILPRO Rambouillet Yvelines CDI

    Commercial dans l'âme ? Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Au-delà de notre chif...

  • COTE JOB STORE

    Un employé libre service - H/F

    COTE JOB STORE Capavenir-Vosges Vosges Intérim

    Notre agence COTE JOB d'Epinal recherche pour l'un de ses clients, un employé libre service rayon épicerie h/f.Vos missions principales : Approvision...

  • ESTP

    ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) RELATIONS ENTREPRISES - H/F

    ESTP Cachan Val-de-Marne CDI

    La direction du Développement et des relations entreprises est en charge de toutes les interactions entre les entreprises et l'Ecole ; qu'il s'agisse ...

Afficher la suite des offres