Placé(e) sous la responsabilité directe de la Direction, il(elle) aura pour missions principales d'assurer :
L'administration de l'informatique interne Effigest (serveurs, parc machine, utilisateurs),
Les interventions d'assistance technique auprès des collaborateurs ;
L'installation et le paramétrage de solutions informatiques (matériels/logiciels);
L'exploitation technique en délégation avec les éditeurs et constructeurs (suivi des pannes/incidents, renouvellements, mises à jour et migrations, …),
La maintenance des systèmes et des applications (mises à jour des systèmes d'exploitations et applications métiers, application de patchs);
Les formations et la réalisation de procédures informatiques destinés aux collaborateurs ;
La constitution et le suivi du référentiel informatique (parc machine, logiciels, schémas);
La rédaction et le maintien de documents internes (architecture informatique, licences) ;
Le reporting d'activité (Statistiques des incidents et demandes, temps passés…);
A définir suivant profil.
Connaître les systèmes courants (Serveurs et Stations) essentiellement Microsoft ;
Bonne connaissance de l'administration de MS Active Directory, DNS, DHCP, GPO ;
Bonne connaissance des réseaux TCP/IP (protocole, implémentation, routage, NAT…) ;
Bonne connaissance de solutions de sécurité courantes (sauvegarde, anti-virus, filtrage, accès…) ;
Maîtrise des logiciels bureautiques courants (Word, Excel, Outlook..) ;
Esprit de synthèse, autonome et très organisé(e) ;
Ponctuel et respectueux des délais ;
Possédant de bonnes qualités relationnelles ;
Discret et prudent (non-divulgation de mot de passe, d'informations sensibles, …) ;
Aptitude du travail en équipe ;
Bonne présentation ;
Capacité à faire évoluer ses connaissances ;
Une bonne faculté d'analyse, savoir prioriser certaines tâches ;
Rigoureux et méthodique ;
Savoir gérer les situations de stress en particulier en cas d'urgence.
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