Conseiller Clientèle Service - H/F

Car Avenue Forbach Moselle CDI 10/10/2019

Description

Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l'activité de son service.

Vous serez notamment en charge de :

??l'organisation et la planification des interventions ;??des relations avec les services du constructeur (transmission d'information à caractère techniques et commercial) ;
??L'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise ;??L'accueil de la clientèle, rédaction d'ordres de réparation, de commandes de travaux ;
??La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services ;
??La facturation et de l'encaissement

Rémunération

A définir suivant profil.

Qualités requises :

Flexibilité
Pragmatisme
Implication
Improvisation
Extraverti
Introverti
Altruiste
Individualiste
Contrôle des émotions
Sensibilité

Informations complémentaires :

Vous avez une première expérience dans le domaine de l'automobile.Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).Vous possédez un excellent sens du service client.

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