Key Account Manager - Marchés publics - H/F

FREE Paris Paris CDI 25/10/2019

Description

Le Key Account Manager est rattaché au service Ventes B to B France. Le service Ventes B to B France a dans son ensemble pour but de faire croitre et de développer notre portefeuille de grands clients sur l'ensemble des offres B to B proposées (Collocation, Serveurs en mode Private, Private Cloud et Cloud Hybride). Le service développe les références, construit avec nos clients des projets adaptés à leurs attentes, niveaux de service et exigences. Il apporte une réponse professionnelle aux enjeux de production et niveaux de services des revendeurs, hébergeurs, éditeurs de logiciels, Marchés Publics et autres grands comptes.En tant que Key Account Manager, vous avez la responsabilité de :Intervenir auprès de nos clients, prospects et partenaires, valoriser l'offre avec un discours d'expert. Vous êtes responsable de l'offre complète remise à nos clients et ce, dans le temps imparti et conformément au budget.Vous définissez les solutions technico-fonctionnelles répondant aux enjeux métiers des clients et prospects.Vous rédigez les dossiers de réponses techniques aux consultations et appels d'offres, en sollicitant les ressources internes si besoin, et participez aux soutenances.Vous participez activement au développement de nos offres en interne en animant des réunions auprès des équipes techniques et commerciales.Vous répondez aux questions et demandes des prospects de façon précise avec un souci de qualité globale valorisant l'image de Scaleway.Vous maitrisez le budget de l'avant-vente, participez à la négociation du contrat et négociez les SLA.Hiérarchie :Le Key Account Manager est rattaché au VP Sales France, lui-même rattaché au Directeur CSMO de Scaleway.La Mission Principale :Le Key Account Manager est là pour encadrer les réponses aux cahiers de charges :Tous les aspects de la gestion d'un projet Avant-Vente (prise en compte des risques, planification, suivi, etc.) ;Il définit, documente et participe au rédactionnel de la proposition technique et commerciale et à la construction du costing;Organisation et responsable des process de validation interneConseil aux clients/utilisateurs à toutes les phases, si nécessaireLe Key Account Manager travaille en lien avec d'autres managers de Scaleway notamment techniques.Le Key Account Manager est donc principalement chargé de développer les ventes de l'entreprise auprès du Secteur Public et du Canal Indirect.Même si l'entreprise dispose d'une base installée à maintenir, le cœur de l'activité actuelle est focalisé sur l'acquisition de nouveaux clients sur les marchés publics et les Canaux Indirects en France.Les Activités et tâches prioritaires :• Réponse aux appels d'offres / RFP / RFI• Accompagnement des projets• Pilotage des demandes d'avant-vente auprès des cloud solution architectes• Identification de nouvelles opportunités• Traitement des appels entrants complexes• Construction de réponses commerciales adaptées• Co-construction de réponses avec nos partenaires technologiques• Arbitrages GO-NOGO avec nos équipes techniques• Ouverture de liens / chasse ciblée / actions sectorielles• Animation d'évènements grands comptesEn priorité 2 :• Traitement des projets d'extension des clients existants• Animation de la communauté grands comptes• Suivi ponctuel de clients en portefeuille• Gestion de petites demandes

Rémunération

A définir suivant profil.

Qualités requises :

Flexibilité
Pragmatisme
Implication
Improvisation
Extraverti
Introverti
Altruiste
Individualiste
Contrôle des émotions
Sensibilité

Informations complémentaires :

Formation :Formation supérieure niveau Maîtrise, école de commerce ou équivalentCompétences et connaissances :Expérience de la vente auprès des marchés publicsExpérience de la vente de technologiesIdéalement expérience en cloud Infra, Saas, Projets IT ou Collocation.Connaissances techniques minimales et culture ITMaîtrise de la réponse aux appels d'offres et des propositions commercialesTechniques de vente et de négociationBonnes notions en gestion de projetMaîtrise de l'Anglais, une autre langue serait un véritable plusQualités :Une aisance relationnelMéthodique, organiséCurieux(se), en veille permanenteCalme et résistant au stressRéactif et agileOrienté vente, résultats et performanceOrienté solutionCréatif, sachant faire preuve d'originalitéSachant travailler en équipe et respectueux du collectif

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